Справочная
Справочное бюро находится на первом этаже вокзала. Оно оборудовано индукционной панелью для слабослышащих.Где купить билетыНа первом этаже вокзала работают 10 билетных касс, режим их работы определяется регламентом. Касса №1 переоборудована для пассажиров с ограниченными возможностями.Онлайн-продажа билетов КТЖ ведется на сайте bilet.railways.kz. Расписание поездов можно также посмотреть в сервисе Туту.Режим работыОхрана и сотрудники ЛОВД дежурят на вокзале круглосуточно.